Miért olyan fontos az árazás
Az árak szalonja jövedelmezőségének egyik legfontosabb tényezője. Mégis sok szalontulajdonos megérzésre állapítja meg árait, vagy egyszerűen átmásolja a versenytársak tarifáit. Ez gyakran túl alacsony árakhoz és túl vékony árrésekhez vezet.
Egy átgondolt árazási stratégia biztosítja költségei fedezését, egészséges nyereséget és egyidejű versenyképességet. Az egyensúlyról van szó aközött, amit ügyfelei hajlandók fizetni, és amire szüksége van a fenntartható vállalkozás működtetéséhez.
Az árak a pozícionálásáról is árulkodnak. Egy prémiumként pozícionált szalonnak ezt az áraiban is tükröznie kell. Egy olcsóbb szalon más típusú ügyfelet vonz. A művészet abban rejlik, hogy árait márkaarculatához és célközönségéhez igazítsa.
Költségszámítás mint alap
Az árazás első lépése a költségek pontos feltérképezése. Sok szalontulajdonos alábecsüli tényleges költségeit, tudtán kívül veszteségesen működtetve bizonyos szolgáltatásokat.
Különböztesse meg a közvetlen költségeket (kezelésenként használt termékek) és a közvetett költségeket (bérleti díj, energia, biztosítás, szoftver, marketing). Adja hozzá kívánt órabérét, beleértve a szabadságpénzt és a társadalombiztosítási járulékokat, mintha alkalmazott lenne.
- Termékköltségek kezelésenként (sampon, festék, formázás)
- Bérleti költségek a munkaterület óránkénti díjával
- Energia- és rezsiköltségek
- Bérköltségek vagy saját kívánt órabér
- Marketing költségek ügyfelenként
- Berendezés és felszerelés amortizációja
- Szoftverköltségek és egyéb előfizetések
Piacelemzés és verseny
Saját költségei mellett a piacot is meg kell vizsgálnia. Kutassa fel, hogy a hasonló szalonok környékén mennyit számítanak ugyanazokért a szolgáltatásokért. Ez referenciakeretet ad, de nem jelenti, hogy ugyanazokat az árakat kell alkalmaznia.
Ha szalonja többet kínál — jobb termékeket, több tapasztalatot, luxusabb élményt — magasabb árakat is indokolhat. De kommunikálja egyértelműen, miért kínál szalonja hozzáadott értéket. Az ügyfelek hajlandók többet fizetni, ha megértik, mit kapnak cserébe.
Ne féljen drágábbnak lenni a versenytársaknál. Az árakban való lefelé versengés veszélyes stratégia. Jobb kevesebb, de jól fizető ügyfelet fogadni, mint teli naptárat tartani olyan ügyfelekkel, akik nem termelnek elegendő bevételt.
Árak elemzése szalonszoftverrel
A szalonszoftver adatokat nyújt árai értékeléséhez és kiigazításához. A MyWest-tel pontosan látja, mennyi bevételt hoz minden szolgáltatás, mennyi ideig tartanak a kezelések, és mekkora az átlagos ügyfélenkénti költés.
Használja ezeket az adatokat a legjövedelmezőbb és legkevésbé jövedelmező szolgáltatásai azonosításához. Talán felfedezi, hogy egy népszerű kezelés az időbefektetés miatt valójában túl kevés bevételt hoz, vagy hogy egy ritkábban kért szolgáltatásnak valójában magas az árrése.
Vizsgálja felül árait legalább évente kétszer. A költségek emelkednek — a termékektől az energiáig — és az áraknak velük kell emelkedniük. Kommunikálja az áremeléseket időben és átláthatóan ügyfeleinek. A legtöbb ügyfél megérti, hogy az árak időnként emelkednek, különösen ha a minőség következetesen magas marad.