Gestao de clientes que personaliza

Conheca os seus clientes melhor do que nunca. Com a gestao de clientes do MyWest, guarda todas as informacoes num so local: historico de tratamentos, preferencias, notas e dados de contacto. Assim oferece a cada cliente uma experiencia personalizada.

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Wat de gestao de clientes van MyWest je biedt

Perfis de clientes completos

Guarde dados de contacto, preferencias, alergias e notas pessoais por cliente. Tudo o que precisa para um servico perfeito.

Historico de tratamentos

Veja num relance quais os tratamentos que um cliente ja fez, incluindo datas, colaboradores e notas.

Notas, alergias e preferências

Escreva o que quer lembrar. Há campos separados para alergias e preferências. Uma fórmula de cor vai nas notas, e também pode adicionar uma nota a uma marcação.

Ajuda com pedidos RGPD

Descarregue com um clique todos os dados de um cliente, se ele pedir. Também pode anonimizar um cliente: os dados pessoais desaparecem e os talões ficam guardados para o IVA.

Alle mogelijkheden op een rij

Perfis de clientes com foto e dados de contacto
Historico de tratamentos por cliente
Notas e preferencias pessoais
Notas livres, por exemplo para fórmulas de cor
Importação por CSV ou Excel
Pesquisar e filtrar dados de clientes
Anonimizar um cliente a pedido
Exportar dados de clientes

Veelgestelde vragen

Posso importar dados de clientes de outro sistema?
Sim, importa um ficheiro CSV ou Excel até 10.000 linhas e verifica a correspondência das colunas. Só são importados clientes, não serviços nem marcações.
O que posso fazer perante um pedido RGPD de um cliente?
Na ficha do cliente descarrega todos os dados desse cliente. Se um cliente quiser ser esquecido, anonimiza-o: nome, e-mail, telefone, fotografias e notas desaparecem, e as marcações e talões ficam sem dados identificáveis. Continua a ser responsável pelos dados dos seus clientes; no site encontra um acordo de subcontratação.
Posso adicionar notas a um cliente?
Sim. Cada cliente tem um separador Notas, com campos separados para alergias e preferências, e pode adicionar uma nota a uma marcação. As fórmulas de cor vão nas notas.
Quantos clientes posso guardar?
O MyWest não cobra por cliente: a subscrição é um valor fixo. Uma importação processa até 10.000 linhas por ficheiro.

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