De ce prețurile sunt atât de importante
Prețurile tale sunt unul dintre cei mai importanți factori pentru profitabilitatea salonului tău. Cu toate acestea, mulți proprietari de saloane își stabilesc prețurile din intuiție sau pur și simplu copiază tarifele competitorilor. Aceasta duce adesea la prețuri prea mici și marje prea subțiri.
O strategie de preț bine gândită asigură că îți acoperi costurile, faci un profit sănătos și rămâi competitiv în același timp. Este despre echilibrul dintre ce sunt dispuși clienții tăi să plătească și ce ai nevoie pentru a conduce o afacere sustenabilă.
Prețurile spun ceva și despre poziționarea ta. Un salon care se poziționează ca premium ar trebui să reflecte aceasta în prețuri. Un salon mai ieftin atrage un alt tip de client. Arta este să faci prețurile să se potrivească cu identitatea brandului și publicul tău țintă.
Calcularea costurilor ca bază
Primul pas în stabilirea prețurilor este cartografierea precisă a costurilor. Mulți proprietari de saloane subestimează costurile reale, operând fără să știe în pierdere la anumite servicii.
Distinge între costuri directe (produsele pe care le folosești per tratament) și costuri indirecte (chirie, energie, asigurare, software, marketing). Adaugă rata orară dorită, inclusiv plata concediului și contribuțiile sociale ca și cum ai fi angajat.
- Costuri de produse per tratament (șampon, culoare, styling)
- Costuri de chirie per oră de spațiu de lucru
- Costuri de energie și regie
- Costuri salariale sau rata ta orară dorită
- Costuri de marketing per client
- Amortizarea echipamentelor și amenajării
- Costuri de software și alte abonamente
Analiza pieței și concurenței
Pe lângă propriile costuri trebuie să te uiți și la piață. Cercetează ce percep saloanele comparabile din zona ta pentru aceleași servicii. Aceasta îți oferă un cadru de referință, dar nu înseamnă că trebuie să percepi aceleași prețuri.
Dacă salonul tău oferă mai mult — produse mai bune, mai multă experiență, o experiență mai luxoasă — poți justifica prețuri mai mari. Dar comunică clar de ce salonul tău oferă acea valoare adăugată. Clienții sunt dispuși să plătească mai mult dacă înțeleg ce primesc în schimb.
Nu-ți fie teamă să fii mai scump decât concurența. O cursă spre fund pe preț este o strategie periculoasă. Mai bine mai puțini clienți care plătesc bine decât o agendă plină cu clienți care nu generează suficiente venituri.
Analiza prețurilor cu software de salon
Software-ul de salon îți oferă date pentru a evalua și ajusta prețurile. Cu MyWest vezi exact câte venituri generează fiecare serviciu, cât durează tratamentele și care sunt cheltuielile medii per client.
Folosește aceste date pentru a identifica cele mai profitabile și mai puțin profitabile servicii. Poate descoperi că un tratament popular generează de fapt prea puține venituri din cauza investiției de timp, sau că un serviciu mai puțin solicitat are de fapt o marjă mare.
Revizuiește-ți prețurile cel puțin de două ori pe an. Costurile cresc — de la produse la energie — și prețurile trebuie să crească cu ele. Comunică majorările de prețuri clienților în timp util și transparent. Majoritatea clienților înțeleg că prețurile cresc ocazional, mai ales când calitatea rămâne constant ridicată.