Online-Buchung, die Tag und Nacht funktioniert

Geben Sie Kunden die Freiheit, jederzeit einen Termin anzufragen. Sie wählen Behandlung, Datum und Uhrzeit auf Ihrer eigenen Buchungsseite; Sie sehen die Anfrage in MyWest und bestätigen sie. Teilen Sie den Link auf Ihrer Website, bei Instagram und WhatsApp.

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Wat de online-buchung van MyWest je biedt

Rund um die Uhr anfragen

Kunden fragen einen Termin an, wann es ihnen passt, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Sie sehen die Anfrage in MyWest und per E-Mail und bestätigen sie oder schlagen eine andere Zeit vor.

Ihr eigener Buchungslink

Teilen Sie Ihren eigenen Buchungslink (zum Beispiel ihr-salon.mywest.app) auf Ihrer Website, bei Instagram und WhatsApp. Funktioniert auf jedem Gerät, ohne technische Installation.

Bestätigung und Erinnerung

Kunden mit E-Mail-Adresse erhalten eine Nachricht, dass die Anfrage eingegangen ist, eine Bestätigung, sobald Sie zusagen, und am Vortag eine Erinnerung per E-Mail.

Der Kunde wählt selbst

Kunden wählen Behandlung, Datum und Uhrzeit aus Ihrer echten Verfügbarkeit. Schalten Sie „Kunde wählt Mitarbeiter“ ein, wählen sie auch, zu wem sie kommen.

Alle mogelijkheden op een rij

Eigener Buchungslink, zum Beispiel ihr-salon.mywest.app
Kunden wählen Behandlung und Uhrzeit
Bestätigungs-E-Mail, sobald Sie zusagen
Terminerinnerungen per E-Mail
Anfragen im Kalender sichtbar, bis Sie bestätigen
Optional: Kunde wählt ein Teammitglied
Eigene Farben, Logo, Banner und Hausregeln
Funktioniert auf Handy und Desktop

Veelgestelde vragen

Wie binde ich Online-Buchung in meine Website ein?
Sie erhalten einen eigenen Buchungslink (zum Beispiel ihr-salon.mywest.app), den Sie auf Ihrer Website, bei Instagram und WhatsApp teilen. Einbetten in die eigene Seite ist nicht möglich; Kunden öffnen Ihre Buchungsseite.
Können Kunden einen bestimmten Mitarbeiter wählen?
Nur wenn Sie es einschalten. Mit „Kunden wählen Mitarbeiter“ in den Einstellungen wählen Kunden ein Teammitglied oder „Keine Präferenz“ und sehen nur Zeiten, die dafür frei sind.
Was, wenn ein Kunde einen Termin absagen möchte?
In der E-Mail steht ein Link zum Termin. Bis 24 Stunden vorher können Kunden dort selbst absagen; danach kontaktieren sie den Salon. Schlagen Sie eine andere Zeit vor, antworten sie über denselben Link.
Kostet Online-Buchung extra?
Nein, Online-Buchung ist in jedem MyWest-Abonnement enthalten, ab 19 €/Monat zzgl. MwSt. Es fallen keine Kosten pro Buchung an.

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