Esta declaración trata de los datos personales que MyWest trata sobre usted, como propietario o empleado que utiliza una cuenta de MyWest. Cómo trata MyWest los datos de los clientes de su salón figura en el acuerdo de encargo del tratamiento, no aquí. En caso de discrepancia, prevalece la versión neerlandesa.

Artículo 1. Quién es el responsable

AIFAIS B.V., Mercuriusweg 25-27, 2741 TB Waddinxveen, Países Bajos, inscrita en el registro mercantil neerlandés (KvK) con el número 42036293, info@mywestapp.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este documento.

Artículo 2. Qué datos tratamos

Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono del propietario y de los empleados invitados.
Datos de la empresa: nombre del salón, dirección, número de registro mercantil (KvK) y, si se facilita, número de IVA.
Datos de pago: MyWest no ve números completos de tarjeta ni de cuenta; los trata directamente Mollie B.V. MyWest sí conserva si existe un mandato válido y el último estado de pago.
Datos de uso: registros técnicos (como la dirección IP y la hora) al iniciar sesión y al aceptar estas condiciones.

Artículo 3. Para qué los utilizamos

Utilizamos estos datos para prestar y facturar el servicio MyWest, para responder a consultas (soporte), para proteger el servicio y, exclusivamente de forma anonimizada o agregada, para mejorar el software.

Artículo 4. Base jurídica

Tratamos estos datos porque es necesario para ejecutar el contrato con el salón, porque la ley nos lo impone (por ejemplo, la obligación fiscal de conservar las facturas) o porque tenemos un interés legítimo (por ejemplo, evitar el abuso y el fraude).

Artículo 5. Con quién compartimos datos

Compartimos datos con los subencargados mencionados en el acuerdo de encargo del tratamiento (Supabase, Vercel, Mollie, Resend, Sentry, Anthropic, OpenAI y Discord), exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Anthropic y OpenAI solo reciben datos si el salón utiliza realmente la función correspondiente (funciones de IA, entrada por voz). Nunca vendemos datos personales a terceros.

Artículo 6. Plazo de conservación

Conservamos estos datos mientras exista la cuenta y, después, según el plazo de conservación de las condiciones generales de MyWest (90 días tras el fin de la suscripción, salvo la obligación legal de conservar las facturas durante 7 años).

Si se elimina una cuenta, conservamos durante 12 meses una huella cifrada de la dirección de correo electrónico del propietario. A partir de ella no es posible recuperar la dirección. La utilizamos únicamente para evitar que se inicie de nuevo una prueba gratuita con la misma dirección (interés legítimo, véase el artículo 4).

Artículo 7. Seguridad

Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas, como se describe en el artículo 7 del acuerdo de encargo del tratamiento.

Artículo 8. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus propios datos personales, y a la portabilidad de los datos que haya facilitado usted mismo. Para ello, póngase en contacto con nosotros en info@mywestapp.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en los Países Bajos: la Autoriteit Persoonsgegevens).

Artículo 9. Cookies

MyWest utiliza cookies funcionales necesarias para mantener la sesión iniciada y para que la aplicación funcione. Para estas cookies funcionales no se requiere consentimiento.

Artículo 10. Modificaciones y contacto

Podemos modificar esta política de privacidad; la fecha que figura en la parte superior indica cuándo se publicó la última versión. Las preguntas sobre esta declaración pueden dirigirse a info@mywestapp.com.

Politica de privacidad