Gestione clienti che rende tutto personale

Conosci i tuoi clienti meglio che mai. Con la gestione clienti di MyWest salvi tutte le informazioni in un unico posto: storico trattamenti, preferenze, note e dati di contatto. Così offri a ogni cliente un'esperienza personalizzata.

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Wat de gestione clienti van MyWest je biedt

Profili clienti completi

Salva dati di contatto, preferenze, allergie e note personali per ogni cliente. Tutto ciò di cui hai bisogno per un servizio perfetto.

Storico trattamenti

Visualizza a colpo d'occhio quali trattamenti ha avuto un cliente in precedenza, incluse date, collaboratori e note.

Note, allergie e preferenze

Annota ciò che vuoi ricordare. Ci sono campi separati per allergie e preferenze. Una formula colore va nelle note, e puoi aggiungere una nota anche a un appuntamento.

Aiuto per le richieste GDPR

Scarica con un clic tutti i dati di un cliente, se li chiede. Puoi anche anonimizzare un cliente: i dati personali scompaiono, gli scontrini restano per l'IVA.

Alle mogelijkheden op een rij

Profili clienti con foto e dati di contatto

Storico trattamenti per cliente

Note e preferenze personali

Note libere, ad esempio per le formule colore

Importazione da CSV o Excel

Ricerca e filtraggio dati clienti

Anonimizzare un cliente su richiesta

Esportazione dati clienti

Veelgestelde vragen

Posso importare i dati dei clienti da un altro sistema?

Sì, importi un file CSV o Excel fino a 10.000 righe e controlli l'abbinamento delle colonne. Si importano solo i clienti, non i servizi né gli appuntamenti.

Cosa posso fare con una richiesta GDPR di un cliente?

Dalla scheda cliente scarichi tutti i dati di quel cliente. Se un cliente vuole essere dimenticato, lo anonimizzi: nome, e-mail, telefono, foto e note scompaiono, mentre appuntamenti e scontrini restano senza dati identificabili. Resti tu responsabile dei dati dei clienti; sul sito trovi un accordo sul trattamento dei dati.

Posso aggiungere note a un cliente?

Sì. Ogni cliente ha una scheda Note, con campi separati per allergie e preferenze, e puoi aggiungere una nota a un appuntamento. Le formule colore vanno nelle note.

Quanti clienti posso salvare?

MyWest non addebita per cliente: l'abbonamento è un importo fisso. Un'importazione elabora fino a 10.000 righe per file.

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