Politique de confidentialite

Version du 08/10/2026, en vigueur à compter du 8 octobre 2026

Cette déclaration concerne les données à caractère personnel que MyWest traite à votre sujet en tant que propriétaire ou collaborateur utilisant un compte MyWest. La manière dont MyWest traite les données des clients de votre salon est décrite dans l'accord de sous-traitance, et non ici. En cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.

Article 1. Qui est responsable

AIFAIS B.V., Mercuriusweg 25-27, 2741 TB Waddinxveen, Pays-Bas, immatriculée au registre du commerce (KvK) sous le numéro 42036293, info@mywestapp.com, est responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans le présent document.

Article 2. Quelles données nous traitons

  • Données de compte : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone du propriétaire et des collaborateurs invités.
  • Données de l'entreprise : nom du salon, adresse, numéro d'immatriculation au registre du commerce et, le cas échéant, numéro de TVA.
  • Données de paiement : MyWest ne voit jamais les numéros complets de carte ou de compte ; ceux-ci sont traités directement par Mollie B.V. MyWest conserve uniquement l'existence d'un mandat valide et le dernier statut de paiement.
  • Données d'utilisation : journaux techniques (tels que l'adresse IP et l'heure) lors de la connexion et de l'acceptation des présentes conditions.

Article 3. À quelles fins nous les utilisons

Nous utilisons ces données pour fournir et facturer le service MyWest, pour répondre aux demandes (support), pour sécuriser le service et, uniquement sous forme anonymisée ou agrégée, pour améliorer le logiciel.

Article 4. Base juridique

Nous traitons ces données parce que cela est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec le salon, parce que la loi nous l'impose (par exemple l'obligation légale de conservation fiscale des factures), ou parce que nous y avons un intérêt légitime (par exemple la lutte contre les abus et la fraude).

Article 5. Avec qui nous partageons des données

Nous partageons des données avec les sous-traitants mentionnés dans l'accord de sous-traitance (Supabase, Vercel, Mollie, Resend, Sentry, Anthropic, OpenAI et Discord), uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Anthropic et OpenAI ne reçoivent des données que si le salon utilise effectivement la fonction correspondante (fonctions d'IA, saisie vocale). Nous ne vendons jamais de données à caractère personnel à des tiers.

Article 6. Durée de conservation

Nous conservons ces données tant que le compte existe, puis conformément à la durée de conservation prévue par les conditions générales de MyWest (90 jours après la fin de l'abonnement, à l'exception de l'obligation légale de conservation des factures de 7 ans).

Lorsqu'un compte est supprimé, nous conservons pendant 12 mois une empreinte chiffrée de l'adresse e-mail du propriétaire. Cette empreinte ne permet pas de retrouver l'adresse. Nous l'utilisons uniquement pour empêcher qu'un nouvel essai gratuit soit lancé avec la même adresse (intérêt légitime, voir l'article 4).

Article 7. Sécurité

Nous sécurisons les données à caractère personnel au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que décrites à l'article 7 de l'accord de sous-traitance.

Article 8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos propres données à caractère personnel, ainsi que d'un droit à la portabilité des données que vous avez vous-même fournies. Contactez-nous à cet effet à info@mywestapp.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (aux Pays-Bas : l'Autoriteit Persoonsgegevens).

Article 9. Cookies

MyWest utilise des cookies fonctionnels nécessaires pour rester connecté et pour le bon fonctionnement de l'application. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies fonctionnels.

Article 10. Modifications et contact

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité ; la date figurant en haut de page indique la date de publication de la dernière version. Pour toute question à ce sujet, contactez-nous à info@mywestapp.com.