La reservation en ligne qui fonctionne jour et nuit

Donnez à vos clients la liberté de demander un rendez-vous à tout moment. Ils choisissent la prestation, la date et l'heure sur votre propre page de réservation ; vous voyez la demande dans MyWest et vous la validez. Partagez le lien sur votre site, Instagram et WhatsApp.

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Wat de reservation en ligne van MyWest je biedt

Demandes 24 h/24

Les clients demandent un rendez-vous quand cela leur convient, même hors des heures d'ouverture. Vous voyez la demande dans MyWest et par e-mail, et vous la validez ou proposez une autre heure.

Votre propre lien de réservation

Partagez votre lien de réservation (par exemple votre-salon.mywest.app) sur votre site, Instagram et WhatsApp. Fonctionne sur tous les appareils, sans installation technique.

Confirmation et rappel

Les clients avec une adresse e-mail reçoivent un message indiquant que la demande est bien arrivée, une confirmation dès que vous validez et un rappel par e-mail la veille.

Le client choisit lui-même

Les clients choisissent la prestation, la date et l'heure parmi vos disponibilités réelles. Si vous activez « le client choisit le collaborateur », ils choisissent aussi chez qui ils viennent.

Alle mogelijkheden op een rij

Votre propre lien de réservation, par exemple votre-salon.mywest.app
Les clients choisissent traitement et creneau
E-mail de confirmation dès que vous validez
Rappels de rendez-vous par e-mail
Demandes visibles dans l'agenda jusqu'à votre confirmation
En option : le client choisit un collaborateur
Vos couleurs, logo, bannière et règles du salon
Fonctionne sur mobile et ordinateur

Veelgestelde vragen

Comment ajouter la réservation en ligne à mon site ?
Vous recevez votre propre lien de réservation (par exemple votre-salon.mywest.app) que vous partagez sur votre site, Instagram et WhatsApp. Il n'est pas possible de l'intégrer dans votre site ; les clients ouvrent votre page de réservation.
Les clients peuvent-ils choisir un collaborateur précis ?
Seulement si vous l'activez. Avec « Les clients choisissent le collaborateur » dans les paramètres, les clients choisissent un collaborateur ou « Sans préférence » et ne voient que les créneaux libres pour ce choix.
Et si un client veut annuler un rendez-vous ?
L'e-mail contient un lien vers le rendez-vous. Les clients peuvent y annuler jusqu'à 24 heures avant ; ensuite, ils contactent le salon. Si vous proposez une autre heure, ils acceptent ou refusent via le même lien.
La réservation en ligne coûte-t-elle plus cher ?
Non, la réservation en ligne est incluse dans chaque abonnement MyWest, à partir de 19 €/mois hors TVA. Il n'y a pas de frais par réservation.

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