Wimperstylist software en wenkbrauwsalon software voor lash- en brow-artists

Veel wimperstudio's rekenen een opvulbeurt lager af zolang de klant op tijd terugkomt. In MyWest maak je de opvulbeurt als aparte dienst en koppel je hem aan de basisdienst, bijvoorbeeld Wimperextensions volledige set. Daarna stel je een prijsladder in: tot zoveel dagen sinds het vorige bezoek geldt prijs A, tot zoveel dagen prijs B, daarboven de gewone prijs.

Bij het inplannen in de agenda en bij een online aanvraag rekent MyWest het tarief uit op basis van de dagen sinds het vorige bezoek van die klant. Je hoeft dus niet per klant te onthouden wie nog binnen de opvultermijn zit.

Daarnaast stel je bij een dienst een ritme in, bijvoorbeeld elke 21 dagen, eventueel met een aantal sessies. Op de klantkaart zie je bij Trajecten waar de klant staat, wanneer de volgende afspraak ongeveer is en of die al is geboekt.

Op de klantkaart leg je een allergietest vast: datum, product (bijvoorbeeld de lijm of de wenkbrauwverf), uitslag Geen reactie of Reactie en wie hem uitvoerde. Omdat het gezondheidsgegevens zijn, moet de klant eerst toestemming geven; dat vink je aan bij de notities van de klant.

Bij een behandeling zet je Allergietest nodig aan. Je kiest hoeveel uur de test minstens vooraf moet zijn, hoeveel dagen hij geldig blijft en welke dienst de klant boekt om de test te laten zetten. Zonder geldige test, met een verlopen test of na een reactie kan de klant die behandeling niet online aanvragen, en de klant krijgt te zien welke test eerst nodig is. In de agenda krijg je een waarschuwing bij het inplannen; na overleg kun je toch inplannen. Let op: een test telt alleen voor de dienst waaraan je hem koppelt (het veld Geldt voor dienst); met Geen specifieke dienst telt hij niet mee en blijft de klant voor die behandeling geblokkeerd.

Op de klantkaart staat een behandelkaart. Het soort Wimperkaart heeft de velden techniek, krul, lengte, dikte, lijm en aantal. Kies je Wimperstudio of Brow Studio als salontype, dan staat dit soort standaard klaar. De vorige kaart van dezelfde soort staat bij een nieuwe alvast ingevuld, zodat je alleen aanpast wat anders is.

Voor- en nafoto's bewaar je op een eigen tabblad van de klantkaart, als JPG, PNG of WebP tot 5 MB per bestand, in een privé-opslag van jouw salon. Anonimiseer je een klant op verzoek, dan verdwijnen ook de foto's.

Bij Instellingen, Formulieren maak je intake- en toestemmingsformulieren met vragen en een verklaring. Het startsjabloon Intake gezondheid vraagt bijvoorbeeld naar allergieën zoals haarverf, latex en nikkel, huidaandoeningen, medicijnen, zwangerschap en eerdere reacties; je past de tekst aan naar je eigen salon.

Je koppelt het formulier aan behandelingen, bijvoorbeeld aan je wimperextensions, en laat de link automatisch meesturen in de bevestigingsmail. De klant tekent op haar telefoon en ontvangt een pdf-kopie. Het getekende exemplaar staat op de klantkaart en kan niet meer veranderen. Je kunt instellen dat het bij elke afspraak opnieuw getekend moet worden.

Voor een wenkbrauwsalon maak je je diensten zelf aan, met een eigen duur van 5 tot 600 minuten, prijs en btw-tarief: verven, lamineren, harsen of epileren. Per dienst bepaal je of klanten hem online kunnen aanvragen, en je koppelt de dienst aan de medewerkers die hem doen.

Voor verven en lamineren zijn de allergietest en de minimumleeftijd van 16 jaar die MyWest bij zulke diensten voorstelt het meest relevant. Kies je Brow Studio als salontype, dan staan de voorraadgroepen Verf & Henna, Laminatie Producten, Wax & Threading en Tools & Pincetten klaar.

Kies je Wimperstudio als salontype, dan staan de voorraadgroepen Wimper Extensions, Lijm & Primers, Pincetten & Tools en Verzorgingsproducten klaar. Per product stel je een minimumvoorraad in; producten daaronder zie je op je dashboard. Verkoop je een product aan de balie, bijvoorbeeld een wimperserum, dan gaat de voorraad automatisch omlaag. Wat je zelf in een behandeling gebruikt boek je af met Voorraad +/-.

Afrekenen doe je vanuit de agenda, en de bon kan per e-mail naar de klant. Met strippenkaarten en pakketten laat je vaste klanten vooruit betalen, en bij Financiën zie je omzet, kosten, winst en btw per periode.

Een online afspraak is een aanvraag: de afspraak is pas definitief als jij hem goedkeurt, en betalen of een aanbetaling bij het aanvragen bestaat niet. Herinneringen gaan alleen per e-mail, op de ochtend van de dag voor de afspraak; sms of WhatsApp-herinneringen zijn er niet. Een opvulafspraak boekt MyWest niet automatisch in. De wimperkaart is een register voor jezelf: MyWest geeft geen advies over lengte, krul of lijm. Het verbruik van lijm en wimpers per behandeling rekent MyWest niet zelf uit, en meerdere vestigingen binnen één salon ondersteunt MyWest niet.